نفذت جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن خطة متكاملة لأنظمة إدارة التعلم الإلكتروني لتحقيق بيئة تلبي الاحتياجات المختلفة للمستخدمين، وبما يخدم تنفيذ خطة سير الاختبارات النهائية المتضمنه على جدولة الاختبارات وإعداد دليل تنظيمي للاختبارات الإلكترونية وآليات الرصد والترحيل للدرجات، حيث انتهت الجامعة حتى الآن من 1285 اختبار لعدد 313 مقرر لأكثر من 30 ألف طالبة.
وفي هذا الشأن بينت مديرة إدارة التعلم الإلكتروني المهندسة منار المحيميد بأن الجامعة اتخذت مجموعة من الإجراءات بهدف ضمان جودة الاختبارات النهائية الإلكترونية من خلال مراجعة واعتماد الأسئلة عن طريق لجان سير الاختبارات بالكليات وعمليات المراجع النظير لكل اختبار، بالإضافة إلى المراجعة الإلكترونية والاعتماد بعد إدخال الأسئلة على نظام إدارة التعلم الإلكتروني، ومن ثم التحقق من ضبط الإعدادات لكل الشعب وكل الاختبارات عن طريق فريق الدعم في إدارة التعلم الالكتروني والإدارة العامة لتقنية المعلومات والاتصالات وذلك لضمان سير الاختبار .
وأضافت المحيميد بأنه فيما يتعلق بمنظومة الدعم الفني المقدم لأعضاء هيئة التدريس والطالبات فتم تقسيمه على ثلاث مراحل وهي قبل وبعد وأثناء الاختبارات، حيث تضمنت مرحلة قبل الاختبارات: نشر مجموعة من الأدلة الإرشادية النصية والمرئية التي تساعد عضو هيئة التدريس في بناء الاختبار وضبط الإعدادات في النظام بالشكل الصحيح، كما تم توفير موظفة دعم مختصة لكل عضو هيئة تدريس تقوم بتقديم الدعم والمساندة بشكل شخصي ومباشر للعضو ليتم بناء الاختبار بيسر وسهولة، إضافة إلى توفير مجموعة من قنوات الدعم المتزامنة وغير المتزامنة لدعم أعضاء هيئة التدريس متاحة يومياً ٢٤ ساعة من خلال البريد الالكتروني المخصص للأعضاء والمحادثات الفورية داخل النظام وجلسات البث المباشر و قنوات التواصل الاجتماعي، كما تم العمل على مجموعة من الاختبارات التجريبية للطالبات لضمان دخول الطالبات على النظام بالشكل الصحيح وإمكانية حل أي معوقات قد تواجههن بشكل استباقي قبل بدء فترة الاختبارات، و استقبال استفساراتهن عبر البريد الإلكتروني والدعم المباشر وهاتف الدعم الموحد.
وعن مرحلة أثناء الاختبارات:يتم مراقبة النظام بشكل لحظي من قبل المسؤولين عن النظام خلال فترات الاختبار التي قسمت إلى 8 فترات باليوم كل فترة ساعة واحدة فقط، وعند مرحلة إنتهاء الاختبارات: يتم استخراج التقارير التفصيلية وحصر بيانات الطالبات والحضور من خلال نماذج متابعة موحدة تم مشاركتها مع الكليات ويتم متابعة الإدخال عليها بشكل يومي.
يذكر أنه في إطار تطبيق جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن لـنظام الدراسة عن بُعد في جميع شعبها الدراسية، والتماسها لحاجة بعض الطالبات الاتي لا تساعدهم ظروفهم في امتلاك أجهزة لوحية، وزعت قبل أسابيع 400 جهاز لوحي إضافة إلى شرائح بيانات انترنت لضمان مواكبت الطالبات لسير العملية التعليمية وعدم انقطاعهن.
