نظمت كليـــة الخدمة الاجتماعيـــة بجامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن ممثلة بوحدة المقهى الحواري مؤخراً، دورة تدريبية بعنوان (دورة الخدمة الاجتماعية في إدارة الأزمات)، قدمتها الدكتورة/منى العشيوي، وذلك في مقر المقهى الحواري في الكلية، بهدف تقديم فكرة وافية للطالبات عن الممارسة المهنية في إدارة الأزمات، ومعنى الأزمة وإدارتها، وعرض نظرية إدارة الأزمة وتطبيقاتها.
وشرحت الدكتورة منى نظرية الأزمات بأنها تعتمد على محوريين رئيسيين هما الزمن والتوقع، منوهةً إلى أن دور الخدمة الاجتماعية في الكوارث يعتمد على الإعداد المهني (كالاختيار الدقيق للعناصر الصالحة لمواجهة أخطار الكوارث، رباطة الجأش وهدوء الأعصاب، سرعة اتخاذ القرار، دراية تامة بمصادر الخدمات وكيفية استثمارها، التمييز الواعي لتصنيفات الكوارث وآثار كل منها)
وحددت العشيوي الاعتبارات العامة لدور الخدمة الاجتماعية في إدارة الازمات على النحو التالي:
• الخدمة الاجتماعية في الكوارث هي وسيط بين مصادر الخدمة ومتلقوها.
• الأخذ بمبدأ السرعة والالويات في كل الظروف.
• العمل الجماعي وليس المنفرد .
وتأتي الجلسات الحوارية وفق خطه تشغيلية لوحدة المقهى الحواري الهدف منها تقديم خدمات متخصصة على أسس علمية ومهنية تهدف إلى توعية الطالبات ووقايتهن مما قد يواجهن خلال مسيرتهن التعليمية والعملية.