الأسئلة الشائعة

مكتب إدارة البيانات (DMO) حرية المعلومات دليل المستفيد والإجابات السريعة

الأسئلة الشائعة حول حرية المعلومات

نضع بين أيديكم إجابات وافية وشاملة عن أبرز التساؤلات والاستفسارات المتعلقة بحرية المعلومات، وحق الوصول إلى المعلومات العامة بالجامعة، ومراحل تقديم ومعالجة الطلبات، والجداول الزمنية، وآليات التظلم وحماية الخصوصية.

قائمة الأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعاً

11 سؤالاً توضيحياً

ج: يحق لك طلب أي معلومات وبيانات عامة تنتجها أو تملكها الجامعة، بشرط ألا تكون من المعلومات المحمية أو المستثناة نظاماً بموجب سياسة تصنيف البيانات والأنظمة الوطنية.

ج: تتم معالجة الطلبات والرد عليها وفق الجداول والمدد الزمنية المحددة والمعتمدة في سياسة حرية المعلومات الصادرة عن مكتب إدارة البيانات الوطنية.

ج: يحق لمقدم الطلب نظاماً تقديم طلب تظلم واستئناف القرار، وذلك عبر اتباع الإجراءات والمسارات النظامية المحددة في دليل وسياسة حرية المعلومات.

ج: يُفضّل ويُنصح باستخدام النموذج الإلكتروني المعتمد لتسهيل وتسريع الفرز والمعالجة، ومع ذلك تُقبل الطلبات والمراسلات الكتابية الرسمية المستوفية للبيانات.

ج: نعم، يمكنك متابعة مسار ومعالجة الطلب عبر القنوات الرسمية المعلنة من خلال إشعار الاستلام ورقم القيد الصادر لك.

ج: لا، لا يجوز نظاماً طلب معلومات شخصية أو وثائق تخص الآخرين دون تفويض وموافقة صريحة منهم، صوناً للخصوصية وامتثالاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

ج: يمكنك التواصل المباشر مع مكتب إدارة البيانات بالجامعة لطلب إيضاح وتفسير أي جوانب غير واضحة أو تزويدك بتفاصيل إضافية مكملة للطلب.

ج: نعم، يُتاح تعديل الطلب ما دام أنه لم تبدأ إجراءات معالجته النهائية، وذلك عبر إرسال إشعار ونسخة محدثة إلى الجهة المعنية.

ج: نعم يمكن ذلك، ولكن يُفضّل تقديم كل موضوع أو فئة بيانات في طلب مستقل لضمان دقة المعالجة وسرعة الإنجاز من قبل الإدارات المختصة.

ج: الأصل أن إتاحة المعلومات مجانية بدون أي مقابل، إلا إذا استلزم الطلب متطلبات استثنائية لنسخ أو استخراج مستندات خاصة بتكلفة فعلية، ويتم إشعارك بذلك مسبقاً.

ج: لا، يجب نظاماً أن يكون قرار الرفض مسبباً وموضحاً فيه الأساس النظامي أو الاستثناء المعتمد وفق سياسة حرية المعلومات ونظام تصنيف البيانات.

بيانات التواصل وقنوات الدعم

استفسارات حرية المعلومات

الجهة المسؤولة مكتب إدارة البيانات (DMO) جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن

البريد الإلكتروني المعتمد dmo@pnu.edu.sa لاستقبال الطلبات ومتابعة التظلمات

ساعات وأيام العمل الرسمية الأحد – الخميس 8:00 صباحاً – 3:00 مساءً

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

0% من المستخدمين قالوا نعم من 0 تعليقًا

من فضلك أخبرنا بالسبب*(يمكنك تحديد خيارات متعددة)

المحتوى ذو صلة

لقد كانت مكتوبة بشكل جيد

جعل التخطيط من السهل القراءة

شيء آخر

تعليق

انا*

ذكر

أنثى

أفضل عدم القول

تاريخ آخر تعديل: بتوقيت السعودية

روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ .edu.sa

المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.