يعتمد قسم الخدمة الاجتماعية في تحقيق أهدافه على تقديم برنامج بكالوريوس في الخدمة الاجتماعية لتزويد الطالبة بالمعارف النظرية والمهارات المهنية لممارسة الخدمة الاجتماعية وإعداد أخصائية اجتماعية ذات كفاءة علمية ومهنية وبحثية قادرة على التعامل مع القضايا والمتغيرات المجتمعية والمنافسة في سوق العمل بما يتلاءم مع احتياجات المجتمع وفي ضوء مستجدات العصر، وقد حرص القسم على ربط المعرفة البحثية في الخدمة الاجتماعية بالقضايا المجتمعية من خلال توظيف البحوث الاجتماعية لخدمة القضايا المجتمعية وتفعيل الشراكة مع المؤسسات المجتمعية في المجالات الاستشارية والتدريسية والتطوعية ، كما حرص على تهيئة الخريجة لمتطلبات سوق العمل من خلال التوجيه الوظيفي للخريجات وتقديم المشورة المهنية وتطوير التدريب الميداني بما يحقق متطلبات سوق العمل. ويتميز القسم بتقديم برنامج بكالوريوس الخدمة الاجتماعية كأحد برامج قسم الخدمة الاجتماعية الحاصل على الاعتماد الأكاديمي من المركز الوطني للتقويم والاعتماد الأكاديمي.