هي وحدة إدارية داخل الإدارة تضطلع بمسؤولية التخطيط والتنسيق اليومي للعمليات الإدارية، وتتولى مهام متعددة لتعزيز الكفاءة والفعالية في العمليات الإدارية والتنظيمية.