دشنت معالي مديرة جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن الدكتورة إيناس بنت سليمان العيسى نظام دعم اتخاذ القرار (DSS) اليوم الثلاثاء الموافق 18/8/1440هـ ، والذي تم تنفيذه باتفاقية مع جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل نظير ريادتها في هذا المجال، وذلك بهدف توفير عدد من الخدمات والمزايا لصناع القرار والقيادات بالجامعة من أهمها: تحسين القرارات وزيادة فاعليتها، سرعة اتخاذ القرارات بناءً على حقائق، توفير الوقت والموارد المستخدمة في حل المشكلات، التعاون والتواصل بين الجهات، دعم القرار بالأدلة والبراهين، عرض أكثر من منظور للموقف، دعم التوجه لأتمتة إجراءات العمل
حيث يعد نظام دعم اتخاذ القرار نظاماً إلكترونيًا تم بناؤه من خلال مستودع بيانات ضخم يجمع كافة البيانات من أنظمة الجامعة ويتم استعراضها على لوحات الاستعراض(Dashboards) باستخدام ذكاء الأعمال (Businesses Intelligence)، ويقوم بتحليل بيانات الجامعة وتحويلها إلى معلومات تساعد صانع القرار في اتخاذ قرارات صحيحة.
يشار إلى أن إدارة دعم اتخاذ القرار التابعة لوكالة الجامعة للتطوير والجودة هي الجهة المسؤولة عن تطوير منظومة ونماذج دعم اتخاذ القرار فيما يتعلق بتطوير الخدمات التعليمية والبحثية والمهنية التي تقدمها الجامعة للمستفيدين داخل الجامعة وخارجها، وقد عملت على إطلاق النظام في مرحلته الأولى والتي يتم من خلالها استخدام صناع القرار في المستوى الأول من القيادات له وسيليها عميدات كليات الجامعة والعمادات المساندة ، كما يتم في هذه المرحلة ربط نظامي الموارد البشرية (GRP) ونظام معلومات الطالبات (Banner).