تتحقق الجودة بمدى إرضاء احتياجات العملاء واستمرار أداء المهام حسب رغبة العملاء ووفقاً لمعايير محددة، ولا يكون ذلك إلا من خلال التميز في قيادة وحدات الكلية بتطبيق نظم الجودة وطرق تحسينها وضمان نوعيتها ضمن معايير الاعتماد المحلية والدولية.
الأهداف:
• تسعى وكالة التطوير والجودة إلى تحقيق الأهداف التالية:
• تعزيز أهداف الجامعة المتعلقة بالجودة والاعتماد الأكاديمي.
• المشاركة في نقل الجامعة أكاديمياً ومهنياً لمصاف أفضل الجامعات المحلية والإقليمية والدولية.
• نشر ثقافة الجودة الشاملة بين منسوبي الكلية.
• التحسين المستمر والارتقاء بالأداء ومعاصرة أحدث التقنيات.
• ضمان وضبط الجودة الإدارية.
• تحسين مستوى الرضا لدى الأطراف المعنية كافة من خلال التغذية الراجعة، تحليل البيانات وحل المشكلات.
• رصد ومراقبة تنفيذ السياسات والإجراءات.
• ضمان تنفيذ الخطة الاستراتيجية للكلية.
• ضمان سير الكلية من خلال رصد انجازاتها.
• الاستفادة من خبرات المؤسسات العالمية والمتميزة في إدارة الجودة.
• الحصول على شهادات من منظمات الجودة المُعترف بها عالميا وإقامة شراكات معهم.
• إشراك الأطراف المعنية من خلال المبادرات واقتراح المشاريع التطويرية والتحسينية والعمل على تحقيقها.
